La uniformidad visual es un elemento decisivo para que los clientes de una franquicia recuerden la marca. Se trata de replicar un modelo de negocio, por lo que es imprescindible apostar por el branding exterior para transmitir una sensación de unidad, para reflejar debidamente la identidad de la marca.
Todo negocio que empieza a expandirse y quiere que sus locales sean reconocibles en la calle de una gran ciudad deben entender el poderoso impacto de los toldos en la identificación de los negocios. Por tanto, se trata de un asunto que no se puede manejar al azar, ni dejando libertad a cada franquiciado para decidir; es determinante que como franquiciador puedas definir con la ayuda de profesionales cómo quieres que sean los toldos de tus franquiciados.
El color, los acabados o el diseño son elementos determinantes que hacen que una persona que pasa por la calle enseguida te reconozca. En Toldos Lucas te hemos preparado una pequeña guía para que sepas cómo trabajar tu branding y la importancia de los toldos para dejar una huella en la mente de cada persona que pase cerca de una de tus franquicias, en cualquier ciudad de España.
¿Cómo ayuda la uniformidad visual en el branding para negocios de franquicia?
Debemos ser conscientes del impacto decisivo de los colores en la mente del consumidor. Cuando paseamos por la calle, vemos que los locales de los edificios podrían ser muy parecidos entre sí si no hubiera elementos de branding que los distinguen. Pero no basta con un escaparate bonito o un logotipo identificativo; desde lejos, los toldos serigrafiados suelen ser lo más destacado.
A veces vas buscando un toldo verde o un toldo rojo porque lo asocias con tal o cual marca en el sector hostelero; si dispones de una terraza a pie de calle, con mayor razón te fijas en el color de los toldos y el diseño para saber que se trata del sitio que realmente estabas buscando.
Antes de buscar cualquier producto, la uniformidad visual es lo que llama la atención, lo que hace que tu franquicia sea reconocible en cualquier parte y en cualquier ciudad. Se trata de generar una experiencia, que no sólo tiene que ver con la estética, sino con el bienestar, por lo que tus toldos deberían no simplemente tener un color determinado, sino unas características en cuanto a materiales y acabado que definan la calidad del establecimiento.
¿Cómo influyen los toldos y las lonas en el branding exterior de un negocio?
Los toldos para restaurantes desempeñan un papel clave en el branding, es decir, en cómo muestras tu marca a los demás. Piensa que antes de comprar cualquier producto es lo primero que van a ver.
Hay varias razones por las que el toldo juega un papel clave.
1. Generan una buena experiencia de cliente
En los lugares muy soleados los toldos van mucho más allá de ser un elemento decorativo más en un local. Forman parte de la experiencia de cliente de las personas que se sientan a comer o a tomar un refresco.
Incluso si no te mueves en el sector de la hostelería, los toldos dan cobijo y una sensación de naturalidad que aporta bienestar a las personas que entran por la puerta de tu negocio.
Recordemos que el toldo es un elemento funcional, pero que ejerce una influencia significativa en el bienestar; usar toldos resistentes al viento ayuda a que se conserven mejor y no perjudiquen a tus clientes.
Por tanto, debes considerar el valor esencial que unos toldos de calidad y con un buen aspecto visual pueden aportar a los clientes de tus franquicias. Lo correcto es poder reproducir esa misma experiencia de cliente en cualquier establecimiento que lleve tu enseña.
2. Reflejan tus colores corporativos
Todos los elementos exteriores de cualquier franquicia de tu marca deben respetar las directrices del franquiciador. Los colores generan una experiencia visual y permiten que tus potenciales clientes te reconozcan fácilmente. Si a eso le unes tu logotipo, tipografía y diseño de escaparate, o incluso los estores con publicidad, cualquier franquicia que se abra presentará los mismos ingredientes y será, por tanto, igual de reconocible.
No subestimes el papel de los toldos y lonas en el branding de un negocio; se trata de un elemento esencial, y si no lo crees, imagina cualquier conocida franquicia con unos toldos que no reflejen sus colores corporativos y entenderás rápidamente de lo que estamos hablando y por qué deberías aplicar el mismo enfoque.
¿Cómo elegir toldos para tus establecimientos que reflejen tu branding exterior?
Ahora que ya tienes claro la importancia capital de los toldos en el branding, veamos qué aspectos determinantes se deben tener en cuenta para determinar los toldos para tus franquicias.
1. Decide la estructura y sistema de apertura
Elegir un mismo sistema facilita futuras reposiciones y garantiza que todos los locales proyecten una estética similar. Algunos optan por pérgolas; otros por toldos fijos para terrazas. Lo esencial es que tus sistemas de protección sean eficientes y estén en plena armonía con tu marca.
Muchos pueden optar por toldos motorizados porque es lo que resulta más cómodo y permite a cada establecimiento ahorrar tiempo cada mañana.
2. Considera los tejidos
La elección del tejido merece la máxima atención. Te vas a encontrar diferentes fabricantes que pueden ofrecer tonalidades muy parecidas sobre el papel, aunque una vez instaladas las diferencias resulten evidentes.
En Toldos Lucas tienes la ventaja de que podrás recibir un asesoramiento profesional para tu caso en específico..
3. Impresión de logotipo
La impresión del logotipo requiere un control preciso, ya que se trata de un elemento clave del branding.
Hay que cuidar mucho el tamaño, la posición y la distancia respecto a los bordes; y recuerda que en todos los establecimientos tienen que ser iguales para evitar variaciones que alteren la identidad visual, por lo que no es recomendable en cada ciudad se haga con un proveedor distinto y sin tener en cuenta un criterio uniforme.
4. Ejecuta una instalación eficaz
El diseño puede ser único, pero tampoco es recomendable dejar la ejecución en manos de los propios franquiciados. Tiene que haber unas pautas para poder ofrecer un resultado de calidad.
Piensa que, al final, una ejecución deficiente en la instalación de los toldos puede afectar a la imagen de tu negocio y generar perjuicios a los clientes. Lo ideal es seguir un mismo procedimiento técnico para prevenir incidencias.
Elegir un único proveedor de toldos con capacidad para trabajar con cadenas de franquicias
Gestionar varios establecimientos implica coordinar estándares de fabricación y responder con rapidez cuando se producen aperturas o renovaciones. Lo ideal no es que cada franquicia que se abra tenga que buscar una tienda de toldos en su ciudad, sino que puedas trabajar con un fabricante de toldos único que ofrezca un resultado uniforme.
En Toldos Lucas disponemos del conocimiento y equipo técnico profesional que te garantiza que todas las instalaciones respetarán las especificaciones definidas por la marca, lo que permitirá eliminar las diferencias entre locales.
Si estás planificando nuevas aperturas o quieres unificar la imagen de una red de establecimientos, te invitamos a contactar con nosotros para estudiar tu caso.
Otras cuestiones sobre toldos para franquicias
Veamos algunas dudas habituales sobre la posibilidad de fabricar e instalar toldos con un criterio uniforme para franquicias.
¿Por qué una franquicia debe unificar los toldos de todos sus locales?
Porque la uniformidad refuerza el reconocimiento de la marca y transmite una imagen más profesional. Cuando todos los establecimientos mantienen los mismos criterios estéticos, el cliente identifica la franquicia con mayor facilidad.
¿Qué tipo de negocio obtiene más ventajas del branding exterior?
Los restaurantes, cafeterías, comercios y cadenas de servicios son algunos de los sectores donde la fachada tiene mayor influencia sobre la decisión de compra del cliente.
¿Es posible adaptar un mismo diseño a locales con fachadas diferentes?
Sí. Un proyecto bien planteado permite respetar la identidad visual aunque existan diferencias de tamaño o distribución entre establecimientos.
¿Cuáles son los toldos que ofrecen mayor durabilidad?
Las lonas y tejidos técnicos de calidad profesional mantienen mejor el color, soportan la exposición al sol y requieren menos sustituciones a largo plazo.
¿Cuándo conviene renovar los toldos de una franquicia?
Cuando aparecen signos evidentes de desgaste, la imagen corporativa cambia o la diferencia entre establecimientos empieza a afectar a la percepción de la marca.
General Manager en Toldos Lucas en Zaragoza.
Estudié Administración y Dirección de Empresas en ICADE y comencé en Toldos Lucas como ayudante de instalación.
Con los años pasé por puestos técnicos y comerciales hasta que en 2014 asumí la gerencia, donde sigo trabajando para hacer crecer la empresa día a día.